予約案内システムの利用について
毎日午前３時から午前４時までは、メンテナンスのため、予約受付ができません。
毎月１日午前０時から前月に当選した抽選申込みの処理を行います。（約５分）処理中は、新規の予約受付ができません。
より多くの皆様にご利用いただくために、取消を前提とした予約の確保はご遠慮ください。

予約の変更について
９月３０日以前に利用申込をした予約について、１０月１日以降に利用時間、利用目的、催し物名、利用人数を変更する場合は、マイページの「予約状況の一覧」から利用日の３日前までに「予約の変更」を行ってください。予約を「取消し」してから、新たに予約をすると、新たに予約を入れた時点の使用料が適用されます。

工事について（工事期間中は、施設の利用はできません）
刈谷市民ホールの大ホールは、舞台機構設備の改修工事のため、令和８年２月３日（火）から同年３月１日（日）まで利用できません。なお、小ホール及びリハーサル室１・２並びに中央生涯学習センターについては、通常どおりご利用いただけます。産業振興センターの小ホールのピアノ設備は、保守点検のため、令和８年２月９日（月）から同月２８日（土）まで利用できません。小垣江市民センター内公民館は、受変電設備の改修工事のため、令和８年２月２１日（土）から同月２３日（月・祝）まで利用できません。

令和8年度グラウンドの芝養生期間について
ウェーブスタジアム刈谷とグリーングラウンド刈谷（天然芝）は、アジア・アジアパラ競技大会準備のため、令和８年４月から不定期で芝養生の日を設けております。大会開催に伴う施設の使用不可期間の詳細は、後日ホームページでお知らせする予定です。

使用しない施設の予約取消しについて
少しでも多くの方に施設を使用していただけるよう、使用しない施設の予約取消しは利用日の３日前までに必ず行ってください。無料施設であっても同様に手続きを行ってください。

グラウンド及び公園広場の安全な利用について
グラウンド及び公園広場の利用にあたりましては、釘等が出ているなど危険な箇所がないか目視で確認したうえ、安全に心掛けてご利用ください。また、不要な釘打ちもご遠慮ください。利用後は、トンボ掛けやゴミ拾いなどグラウンド整備を行うなど利用上のルールを遵守してください。

スポーツ施設の利用について
狩野公園テニスコートを雨天で利用できなかった場合には、利用日の日の３日後までに刈谷市体育館（電話０５６６−２１−７７１１）へ連絡してください。総合運動公園駐車場は、大会開催時などに大変混雑しますので、ホームページの駐車場混雑予報（https://wing-kariya.jp/）をご確認の上お越しください。学校体育施設スポーツ開放に関するお知らせを受け取るメールアドレスの変更は、スポーツ課の窓口で変更申請をお願いします。

生涯学習施設の利用について
中央生涯学習センター及び北部生涯学習センターでは、それぞれの時間区分の間に入替時間がありません。必ず予約した利用時間内で、片付けまでを行ってください。
北部生涯学習センターの多目的ホールは床鳴りの症状が出ておりますので、試験・検定などの利用には不向きとなっております。

一部施設の空き状況の確認について
刈谷市民ホール、洲原ロッジ及び美術館の空き状況については、予約案内システムに未ログイン状態でトップページの「施設の空き状況検索」からご確認ください。

保守や公的行事等により施設を使用できない日時があります。