|  | - 【初めてシステムをご利用になる方へ】システムを利用するためには、ご利用になりたい施設窓口での利用者登録が必要です。本ページの上部メニュー「利用者登録」から仮登録を行うことができます。※仮登録を行っておくと、施設窓口での本登録手続きがスムーズになりますので、ご活用ください。※仮登録の状態では、システムから施設予約や抽選申込みはできません。
- 【システムに関するお問い合わせ】システムのご利用に関する質問等は、ご利用になりたい施設にお問い合わせください。
- 【ご利用方法・よくある質問と回答（千葉市版）】ご利用方法は、こちらをご覧ください。
よくある質問と回答（ＦＡＱ）は、こちらをご覧ください。 - 【サービス対応施設】システムに対応している施設は、こちらの施設一覧をご覧ください。
- 【抽選後の操作について】
「当選と同時に予約確定」となる施設と、「一定の期間内に当選確認を行うことで予約確定」となる施設があります。前者の場合は当選後の手続きはありませんが、後者の場合は、当選確認を行わないと当選は無効になりますのでご注意ください。
当選確認の有無、確認期間は各自治体、施設ごとに異なります。詳しくは、当選された施設窓口にお問い合わせください。 - 【システムにメールアドレスを登録されている方へ】予約内容等の確認メールは、次のドメインから送信します。（メールアドレスの「＠」以降の部分です。） ドメイン指定をされている方は、下記のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いします。 ドメイン名：eprs.jp ※メールの受信（拒否）設定の方法は、各携帯電話会社・各プロバイダにお問い合わせください。
- 【利用規約が追加されました】2018年11月1日より、千葉施設予約サービス利用規約を踏まえた千葉市内施設に関する利用申請規約が制定されました。これにより、電話で利用可能施設の追加登録ができるようになりました（一部施設を除く）。ただし、2か月以内に来館し本人確認を受ける必要がありますので、詳しくは追加登録したい施設へお問い合わせください。なお、電話での受付を基本としますが、電話がご利用いただけない場合は、メールまたはＦＡＸでの受付も可能です。
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